Корзина пуста

Гарантии и возврат

Уважаемые покупатели !

Перед отправкой заказа мы выборочно проверяем товар на наличие явного брака. Это связано с тем, что оптовые заказы отгружаются непосредственно с оптового склада. В осенний, весенний и зимний периоды товар не проверяется, в связи с чем мы снизили цены, по сравнению с ценами прошлого года.

Снижаем цены на теплые костюмы на байке, так как нет возможности каждый проверять на брак. Мелкий устраняемый брак, типа не прострочка в кармане менять не будем, за счет этого снижаем цены. Явный не устраняемый брак будем менять по прежнему. Вся зима будет на 50-100 р дешевле чем в прошлом году. Возможности держать штат людей на перебор костюмов- нет!

ПРИ ОБМЕНЕ ИЛИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА, ИМЕЙТЕ ВВИДУ, ПОЧТОВЫЕ, ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ ИЛИ КУРЬЕРСКИЕ ВЫЕЗДЫ БЕРЕТ НА СЕБЯ ПОКУПАТЕЛЬ.

Делая заказ в нашем интернет магазине, Вы тем самым подтверждаете свое согласие с перечисленными условиями:

Настоящие гарантийные обязательства интернет-магазина составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами фирм-производителей.

ВНИМАНИЕ ОПТОВИКИ!

Принятый Покупателем товар должен быть осмотрен им в течение 3 (трех) дней.
При обнаружении производственных или иных дефектов, ПОКУПАТЕЛЬ обязан составить акт о выявленных дефектах в течение 5 (пяти) рабочих дней после их обнаружения с приложением подробного перечня указанных дефектов или фотографий некачественной продукции, направить данный акт ПРОДАВЦУ.

Обмен или возврат оптового заказа, в случае получения товара ненадлежащего качества, также производится в течении 14 календарных дней, с момента получения его покупателем. 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что в случае, если Вашему клиенту не подошел размер или цвет или еще что-то, Вы пристраиваете данный товар самостоятельно. Обмен и возврат в этом случае ОПТОВЫМ покупателям не предоставляется. 

Расходы по транспортировке и доставке товара на возврат или обмен оплачивает покупатель.

Стоимость доставки возвращаемого товара до пункта возврата оплачивает покупатель (для регионов) п.3 ст. 497 ГК РФ.

Выписка из "Закона о защите прав потребилелей":

Статья 25. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства,  фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.  

Статья 26.1. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Проверка товара, его упаковки, комплектации, качества и соответствия доставленного товара заказу осуществляется в момент доставки заказа в присутствии курьера (для регионов - в присутствии почтового работника). Все товары имеют фирменную упаковку и ярлык производителя.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в офисе нашего интернет-магазина c 12.00 до 17.00 по рабочим дням, в течение 10 рабочих дней (14 календарных), с момента получении информации от покупателя о товаре ненадлежащего качества.

Если при рассмотрении обращения Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), неполную комплектацию, вид поношенности, то обмен или возврат Товара производиться не будет.
Если проводится экспертиза Товара в результате которой установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Покупатель обязуется, в трехдневный срок, оповестить магазин путем e-mail сообщения или звонка, о желании вернуть или обменять товар по причине не соответствия размера.

При возврате товара курьеру магазина или отказу по какой либо иной причине, покупатель оплачивает доставку, согласно стоимости доставки (350 руб по Москве (розница) или 590 регионы (розница) п.3 ст. 497 ГК РФ). 

Обмен или возврат оптового заказа, в случае получения товара ненадлежащего качества, также производится в течении 14 календарных дней, с момента получения его покупателем. Расходы по транспортировке и доставке товара на возврат или обмен оплачивает покупатель.

Стоимость доставки возвращаемого товара до пункта возврата оплачивает покупатель (для регионов) п.3 ст. 497 ГК РФ.

На сумму оплаченного товара, причитающуюся к возврату, Вы можете приобрести другой товар.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК.

Наш магазин дает гарантию на все товары - 14 дней, с момента приобретения товара. В течение этого времени, Вы можете обменять товар ненадлежащего качества, предоставив его для экспертизы в наш офис. Если товар имеет несущественный недостаток (т.е. недостаток, который можно устранить с помощью ремонта), то устранение недостатка производится за наш счет. Если товар имеет существенный недостаток - то производится возврат стоимости товара (не включая доставку) или обмен (доставка в любом случае оплачивается отдельно)

Все остальные гарантийные обязательства возлагаются на производителя того или иного товара.

Качество товара.

Все товары в нашем магазине поставляются фирмами-изготовителями либо их официальными представителями Турции, Китая и России.

Мы не меняем товар, у которого оторвались пуговицы, кнопки, лопнули резинки в процессе использования той или иной вещи. Будьте аккуратнее!

Из закона о "Защите прав потребителей":

Глава I. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!!! Оттенок ткани или фурнитура могут незначительно отличаться, такое право оставляет за собой поставщик-изготовитель! Пожалуйста, обратите внимание!!! Что поставщики используют все возможные способы для демонстрации товара на сайте в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному). Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров. При оформлении заказа Вы даете свое согласия на условия покупки. К сожалению, не всегда модель может Вам подойти. Вещь, сфотографированная на девушке ростом 180 см с идеальными параметрами, не всегда на Вас будет смотреться также. Поэтому, пожалуйста: только ВАМ решать - заказывать или нет. Это только ВАШ осознанный выбор и берите на себя ответственность за своё решение. Если сомневаетесь в покупке, то лучше не заказывайте и купите в магазине. Там дороже, но можно померить, пощупать и т.д. Первое и самое главное, ради чего и заказывают товары по интернету это -НИЗКАЯ ЦЕНА на понравившийся Вам товар!!! Это не бутик с витриной, это нужно понимать. С надеждой на взаимопонимание